TURNAROUND DE NEGÓCIOS: A IMPORTÂNCIA de um "SISTEMA DE INCENTIVO" BEM DESENHADO E BALANCEADO na busca por RESULTADOS REAI$!
Um dos principais aspectos, por nós encontrados em todos os pacientes que analisamos, é o SISTEMA DE INCENTIVO "MAL DESENHADO" dos principais executivos. Fundamental, ao ditar claramente o Norte das ações da empresa, ao mesmo tempo perigosíssimo se mal desenhado, balanceado e equilibrado.
Um SISTEMA DE INCENTIVO mal desenhado, calibrado e balanceado pode direcionar um empreendimento para destinos muito diferentes (até mesmo nefastos) dos originalmente objetivados.
Alguns erros comuns são:
1. EXCESSO DE INDICADORES! Recomendamos não mais do que 5 a 6 kpis para que os mesmos tenham peso e impacto financeiro na remuneração variável dos principais executivos. Também para deixar claro que existe um claro objetivo resumido por poucos indicadores. O excesso de indicadores reduz relevância e indica uma clara falta de entendimento do que é prioritário!
2. AUSÊNCIA ou INSUFICIÊNCIA DE CONTRA PONTOS entre os indicadores! Por exemplo, o perigo de estimular um objetivo sem limite como o "Estimular Vendas/Faturamento" sem contra pontos, pode acarretar em: excesso de inventário e write off desmedidos, vendas deficitárias e/ou com condições comerciais financeiramente danosas (descontos e prazos excessivos impactando negativamente a NCG, endividamento e custo financeiro além do risco das variações cambiais passivas), uso ineficaz dos mais diferentes tipos de recursos, ativos e despesas, enfim, a potencialização da irresponsabilidade na gestão!
3. CONTROLES DISFUNCIONAIS! Monitoramento frouxo pelos principais responsáveis pelo controle ao terem um sistema de incentivo muito em linha ao dos principais executivos (não exercem o devido controle ao pensar no próprio bolso) e/ou tem uma relação de reporte direta e forte junto aos "controlados" (não exercem o controle corretamente por medo das consequências)!
4. CULTURA DE COMANDO E CONTROLE! Empresas que possuem uma cultura de comando e controle forte e, em geral , top down, despertam forte dificuldade (pela falta de coragem) das pessoas em contrapor visões divergentes ao do topo da organização. Em geral, a falta de um sistema aberto de comunicação e meritocrático de gestão é a principal causa do problema e, para isso, não existe remédio que não a mudança da principal Liderança e do modelo de gestão!
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